В пилоте aiso взял на себя сразу несколько сценариев по ОСАГО: помогал оформить и продлить полис, собирал данные, отвечал на вопросы и сопровождал изменения в уже действующих документах. Продажа и продление составили больше половины всех диалогов и проходили без участия операторов. Для нас это показало, что AI может закрывать не отдельные вопросы, а полноценные клиентские сценарии.
Подробнее