Ваша служба поддержки в чате и мессенджерах

Менеджер поддержки aiso — цифровой ассистент, который берёт на себя обработку клиентских запросов в чате и мессенджерах. Отвечает на вопросы, помогает разобраться с продуктом, решает типовые проблемы, фиксирует контекст обращений. Ускоряет поддержку и снижает нагрузку на операторов.

/
/
Ключевые факты:
Один ассистент для всех каналов: сайт и мессенджеры
Запуск за 30 минут
Работает на ваших данных: информация о товарах, услугах или процессах, наличие, статусы, условия и регламенты
Бесплатная интеграция с вашими системами за несколько дней
Бесплатный тест 30 дней
Фиксированная ежемесячная цена
Цена
Всегда включено:

  • Бесплатная интеграция
  • Бесплатный 30-дневный тест
  • Фиксированная цена без лимитов на сообщения
  • Наша поддержка на всех этапах
10 000 ₽ / в месяц за ассистента
Эффект
от запуска
Ответы без задержек и круглосуточно. Клиенты получают информацию и помощь сразу, независимо от графика операторов
Быстрые ответы 24/7
Повышение удовлетворенности
Ассистент быстро находит нужную информацию, помогает разобраться в вопросах, снимает затруднения клиентов
Что усиливает эффект: единый ассистент во всех каналах (чат на сайте, WhatsApp, Telegram и другие).
Стабильное качество поддержки
Ассистент всегда следует установленным стандартам коммуникации и отвечает одинаково корректно в любой ситуации.
Масштабируемость без потерь
Рост числа обращений не снижает скорость и качество ответов.
Точные ответы
Ассистент сообщает только подтвержденную информацию из заданных источников
Клиенты
Интеграции
Не нашли вашу систему? Подключим через API бесплатно, в течение нескольких дней.
Как запустить?
Выберите роль «Консультант»
информация о товарах, услугах или процессах, наличие, статусы, условия и регламенты
Подключите источники данных:
Выберите каналы коммуникации:
чат на сайте + нужные мессенджеры.
Выберите сервисы оплаты и доставки
Через 4-5 часов данные будут загружены и обработаны – вы готовы к запуску.
Несколько направлений
режим оркестратора
Если ваша поддержка разделена по продуктам, регионам или командам, ассистент aiso берёт на себя маршрутизацию запросов и управление сценариями. Один ассистент обрабатывает обращения по разным темам, работает с актуальными данными для каждого направления, автоматически выбирает нужный контекст и подключает нужных специалистов — всё в рамках одного диалога, без переключения каналов для пользователя.
Заполните форму, мы свяжемся
и договоримся о бесплатном тестировании
Протестируйте бесплатно