Ответы без задержек и круглосуточно. Клиенты получают информацию и помощь сразу, независимо от графика операторов
Повышение удовлетворенности
Ассистент быстро находит нужную информацию, помогает разобраться в вопросах, снимает затруднения клиентов
Что усиливает эффект: единый ассистент во всех каналах (чат на сайте, WhatsApp, Telegram и другие).
Стабильное качество поддержки
Ассистент всегда следует установленным стандартам коммуникации и отвечает одинаково корректно в любой ситуации.
Масштабируемость без потерь
Рост числа обращений не снижает скорость и качество ответов.
Ассистент сообщает только подтвержденную информацию из заданных источников