Ваш цифровой финансовый консультант 24/7

aiso — AI-ассистент для банков, МФО и финтех-компаний, который консультирует клиентов по финансовым продуктам, помогает выбрать подходящий, объясняет условия продуктов и сравнивает их между собой, отвечает на вопросы и сопровождает клиента на каждом этапе оформления и пользования финансовым продуктом.

В одном диалоге AI-ассистент помогает разобраться в кредитах, займах, картах, вкладах, счетах, переводах, платежах и других финансовых продуктах. Он объясняет условия простым языком, подсказывает следующие шаги, ведет диалог к закрытию сделки. При необходимости передаёт обращение оператору.

В период пользования финансовым продуктом AI-ассистент aiso помогает клиенту разобраться где в приложении или на сайте посмотреть договор, график платежей, остаток, лимит, ставку, срок, комиссии, начисления или историю операций.

Главная

Финансовые услуги

/

Готовые решения

/

Ключевые факты:

бесплатная интеграция
с вашими системами
за несколько дней

работает на ваших данных (продукты, ставки, сроки, правила)

Сокращает нагрузку на операторов и контакт-центр

один ассистент для всех каналов

выдерживает высокую нагрузку: более 10 000 сообщений в день

Фиксированная ежемесячная цена и 15-дневный тест

Эффект
от запуска

Первый отклик — за секунды, и даже тогда, когда ваши менеджеры спят.

Быстрые ответы 24/7

Больше заявок

aiso помогает клиенту разобраться в продуктах и выбрать подходящий сценарий: открыть счёт, оформить карту, подать заявку на кредит, узнать условия вклада, уточнить лимит или перейти к оплате.

Меньше отказов

Ассистент заранее объясняет условия, тарифы, ставки и требования, чтобы клиент понял, какой продукт ему подходит и что нужно для следующего шага.

Ассистент предварительно консультирует клиента, помогает разобраться в условиях продукта и понять, какие данные понадобятся для подачи заявки.

Более качественные заявки

Разгрузка контакт-центра

Типовые вопросы по условиям, ставкам, срокам, платежам, документам и действующим продуктам; менеджеры занимаются нестандартными случаями.

Довольные клиенты

Клиент получает понятные ответы, прозрачные условия и быстрый путь от интереса к следующему шагу.

Что усиливает эффект: единый ассистент во всех каналах (чат на сайте, в приложении, MAX, WhatsApp, Telegram, Email, SMS).

Возможности

После оформления

Отвечает на вопросы по действующим продуктам, узнавая клиента по профилю: где посмотреть договор, график платежей, лимит, остаток, срок, ставку, комиссии, начисления, историю операций и условия обслуживания.

Режим оркестратора

Работает с разными финансовыми продуктами в одном диалоге: кредитами, займами, картами, вкладами, счетами, переводами, платежами, рассрочкой, рефинансированием и другими услугами.

Передача оператору

Определяет ситуации, где нужен специалист, и передаёт оператору диалог вместе с контекстом обращения.

Интеллектуальная аналитика

Показывает статистику по всем диалогам: популярные вопросы, частые причины обращений, темы, где клиентам нужна помощь, и сценарии, которые чаще всего требуют участия оператора.

Помогает клиенту разобраться в финансовых продуктах: кредитах, займах, картах, вкладах, счетах, переводах и платежах. Объясняет условия, тарифы, ставки, комиссии, сроки и помогает выбрать подходящий сценарий.

До оформления

Консультирует клиента перед подачей заявки, подсказывает, какие данные могут понадобиться, объясняет следующие шаги и при необходимости передаёт обращение оператору.

Оформление

Интеграции

Коммуникации (один ассистент для всех): чат на сайте, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Email, SMS.

Нет вашей платформы? Подключим через API в течение нескольких дней.

Мультипродуктовый консультант —
режим оркестратора

Если вы предлагаете несколько финансовых продуктов, aiso работает как единый консультант для всей линейки: кредитов наличными, кредитных карт, потребительских кредитов, займов, рассрочки и рефинансирования.

Клиент описывает ситуацию, а ассистент уточняет сумму, срок, цель и комфортный платёж, после чего предлагает подходящий продуктовый сценарий. Aiso учитывает условия каждого продукта, доступные лимиты, сроки, ставки и требования к клиенту — и ведёт его от первого вопроса до заявки в одном диалоге.

Заполните форму, мы свяжемся
и договоримся о бесплатном тестировании

Протестируйте бесплатно