aiso теперь интегрирован с bnovo: полный цикл бронирования прямо в чате

Отели, которые используют систему управления bnovo, теперь могут автоматизировать общение с гостями и весь процесс бронирования с помощью ИИ-ассистента aiso. Интеграция уже готова к подключению.

aiso общается с гостями на сайте, в мессенджерах и социальных сетях 24/7. Благодаря интеграции с bnovo ассистент получает актуальную информацию о номерах, ценах и доступности и может самостоятельно сопровождать гостя на всех этапах бронирования.

Что умеет aiso в связке с bnovo:

• Консультировать гостей. Отвечать на вопросы об отеле, условиях проживания, услугах, правилах заселения и выезда.
• Подбирать номера. Уточнять даты, количество гостей и пожелания, проверять доступность в bnovo и предлагать подходящие варианты с актуальными ценами.
• Создавать бронирования. Помогать гостю выбрать номер и оформлять бронирование непосредственно в диалоге.
• Управлять бронированиями. Обрабатывать запросы на изменение дат, условий проживания и другие корректировки существующих бронирований.
• Отменять бронирования. Помогать гостям с отменой с учётом действующих правил отеля.

Гостю не нужно ждать ответа администратора или переходить между разными каналами связи. Он может задать вопросы, выбрать номер и оформить бронирование в одном диалоге.

Интеграция помогает отелям не терять обращения в вечернее и ночное время, быстрее доводить гостей до бронирования и снижать нагрузку на сотрудников службы приёма и размещения.
aiso обрабатывает типовые запросы самостоятельно, а в ситуациях, требующих участия человека, передаёт диалог сотруднику с уже собранной информацией.

Все операции с бронированиями выполняются через bnovo, поэтому ассистент работает с актуальными данными системы управления отелем.

Для отелей, работающих с bnovo, теперь доступен полноценный ИИ-ассистент для продаж и обслуживания гостей.
Команда aiso самостоятельно выполнит интеграцию, загрузит информацию об отеле, настроит сценарии общения и проверит работу ассистента. Подключение организуем в кратчайшие сроки.

Первые 15 дней — бесплатно. За это время можно оценить работу aiso на реальных обращениях гостей, качество консультаций и результаты бронирований.

Узнать больше об aiso для отелей и оставить заявку на подключение